（本院讯）2026年2月2日下午，正大管理学院（PIM）荣幸迎来正大集团资深副董事长、CP All大众股份有限公司核心领导人蔡绪锋主席（Mr.Korsak Chairasmisak）到访，并于CP ALL大楼16层大礼堂举行专题交流活动。活动吸引了约150名硕士、博士研究生积极参与。

蔡绪锋主席不仅是商界传奇，更是东方管理哲学的卓越实践者与传播者。他28岁即执掌正大集团下属四家公司总裁重任，在临危受命接手亏损的7-Eleven业务后，仅用一年时间便实现扭亏为盈。在其引领下，CP All成长为泰国最大的零售业巨头，旗下易初莲花品牌亦在中国深入人心。他将围棋智慧融入企业管理，提出“利润合理化、力量最大化”的经营理念，其著作《东方CEO》系统阐述了以东方智慧驾驭现代商业的独特心法。此外，蔡主席深耕文化教育，身兼世界华人围棋联合会会长、泰国围棋协会会长，被誉为“泰国国棋之父”，成功推动围棋文化进入泰国二十余所大学的学分体系。他更是正大管理学院的创办主导者之一，为学院从最初350名学子发展到如今逾万人的规模奠定了坚实基础。

学校对本次访问高度重视，正大管理学院财务副校长兼CP ALL财务副总裁素颇先生（Mr. Suphot Vatchiragiragron）、资深副校长庞伟先生（Mr. Phornvit Phacharintanakul）、副校长林汉民先生（Mr. Prasith Chakarttham）、校长助理何荣良教授（Asst. Prof. Dr. Pak Thaldumrong）等校领导一同出席。活动亦邀请到多位校内外博士生导师及教授共同参与，包括：北京交通大学经济管理学院吕海军教授、中央财经大学会计学院鲁桂华教授、中国台湾地区原国立艺术大学谢颙丞教授，以及泰华国际学院学术副院长尚鸿雁副教授、质量监管与策划事务副院长叶晓梅助理教授等十余位专家学者。活动由正大管理学院校长助理、泰华国际学院李旻鑫副博士主持。

在主题分享环节，蔡绪锋主席回顾了CP All早年面临的严峻挑战。1989年至1991年间，集团在缺乏零售经验的情况下快速扩张，27家门店深陷亏损泥潭。在董事长谢国民先生的支持下，蔡主席组建团队，对完全照搬美国模式的管理体系进行了深刻的“本土化”改造。他以两个生动事例阐释了东西方管理文化的差异：面对孩童偷窃行为，美式标准流程是报警处理，而蔡主席主张“用爱引导”，让店员与家长沟通，将店铺变为临时的学习站，化冲突为感动；在服务理念上，不同于将顾客视为“上帝”的疏离感，他倡导“顾客是亲人朋友”，以真诚微笑与温暖服务构建社区情感纽带，甚至衍生出代照顾宠物的信任关系。这些充满“人情味”的实践，使7-Eleven真正融入了社区生活。

针对早期员工流失率高的难题，蔡绪锋主席的管理智慧再次凸显。他不仅关心员工职业发展，更引导他们重视自我成长，通过建立学历与薪酬挂钩的激励机制，极大激发了全员的学习热情。正是这种对“人”的深度关注与培养，构成了企业持久活力的源泉，也直接促成了以培养实战型管理人才为使命的正大管理学院的诞生。

蔡绪锋主席总结道，CP All的成功并非源于对利润的极致追求，而在于对“团队力量”的极致重视。他将围棋视为一种关乎全局观、平衡与耐心的教育。在随后进行的提问环节中，现场师生发言踊跃，气氛热烈。蔡主席结合自身数十年的商业实践与管理思考，对每个问题都给予了富有洞见的解答，互动充分、思想碰撞不断。

本次活动不仅是一次巅峰商业智慧的分享，更是一场东方人文精神与管理科学交融的思想盛宴。蔡绪锋主席的实践与思考，为正大管理学院师生理解东方管理思想在现代企业治理中的创造性应用提供了无比珍贵的鲜活案例，也进一步彰显了正大管理学院扎根东方文化、培养兼具国际视野与本土智慧的未来领袖的办学使命。